Adatkezelési tájékoztató

 

TÁJÉKOZTATÁS A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL.

 

1 ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL (a továbbiakban: „SZÁ”).

 

Merch s.r.o., Slávičia 10, 903 01 Senec, bejegyezve az ORSR Bratislava 1 nyilvántartásában, Sro részleg, 95409/B betét, IČO: 47 608 803 (a továbbiakban: „adatkezelő”).

 

Betartjuk a szabályokat, ezért az Ön SZÁ-ainak védelme számunkra fontos. A SZÁ-kat ezen feltételek szerint kezeljük.

 

A SZÁ-kezeléshez adott hozzájárulással a www.shop.fckthem.com portálon Ön a hozzájárulását komolyan és szabadon, konkrétan, tájékozottan és egyértelműen adja meg, mint az érintett személy (vásárló) akaratának egyértelműen megerősítő cselekmény formájában történő megnyilvánulását a az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyek személyes adatainak kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 2017. november 29-i 18/2018. sz. törvény, a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről hatályos szövege alapján, az adatkezelő részére (a továbbiakban: „GDPR és TÖRVÉNY”).

 

2 A SZÁ KEZELÉSÉNEK CÉLJA

 

Ha Ön SZÁ-t adott meg számunkra, azokat a következő célokra használjuk fel:

 

2.1 E-shop– az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez, a fizetés feldolgozásához, a termék kiszállításához, illetve az egyéb kapcsolódó tevékenységek elvégzéséhez (mint például reklamációs és egyéb, a fogyasztóvédelem területén hatályos jogszabályokból eredő kötelezettségek), amely a www.shop.fckthem.com útján jön létre az adatkezelő és a vásárló között. A megrendelés intézéséhez Ön megadta a keresztnevét, vezetéknevét, címét, e-mail címét, telefonszámát és fizetési adatait. 
Az e-mail és a telefonos elérhetőség kommunikációs eszközként is szolgál.

Az Ön e-mail címére visszaigazolást küldünk a megrendelésről, és egyúttal nyomon követheti a rendelése állapotát is.

A személyes adatokat jogalap alapján kezeljük (GDPR és TÖRVÉNY 6. cikk /1/b) a személyes adatok kezelése szükséges azon szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett személy (vásárló) szerződő fél, vagy a szerződés megkötését megelőzően az érintett személy (vásárló) kérésére történő intézkedés megtételéhez (2.1 pont), azaz szerződéses követelményről van szó.

2.2 Marketing– marketingcélokra, amennyiben Ön hozzájárulást adott az adatkezelőnek, mégpedig a megrendelés elküldésekor a jelölőnégyzet bejelölésével. Marketingcél alatt értendő az értékesítés támogatása, marketingajánlatok, hírlevelek, sms tájékoztatás termékekről és újdonságokról. Ha az ügyfél nem kíván ilyen ajánlatokat kapni, egyszerűen leiratkozik a fiókjában vagy a hírlevél kézhezvétele után a linken.

Az adatkezelő a SZÁ-t az érintett személy hozzájárulása alapján kezeli (GDPR és TÖRVÉNY 6. cikk/1/a).

 

3 REGISZTRÁCIÓ

A vásárlónak nincs lehetősége regisztrálni a www.shop.fckthem.com oldalon. A vásárló regisztráció nélkül is vásárolhat.

 

4 HARMADIK FELEK

Az Ön személyes adatai harmadik feleknek is átadhatók. A megrendelés feldolgozása és az adásvételi szerződés teljesítése során az adatok harmadik feleknek is átadásra kerülnek, például fuvarozóknak, futároknak, bankoknak és hasonlóknak. A vásárló SZÁ-it kizárólag a szerződés teljesítése céljából és a szükséges ideig kezeljük, a 6. pontban: a kezelés időtartama részletesen leírtak szerint.

5 16 ÉV ALATTI SZEMÉLYEK

Az adatkezelő az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban az érintett személy hozzájárulása alapján akkor kezeli a személyes adatokat jogszerűen, ha az érintett személy betöltötte a 16. életévét. Ez a webáruház nem kifejezetten 16 év alatti személyeknek szól.

Az adatkezelő nem kezeli a 16 év alatti személyek SZÁ-it. Minden regisztráció/bejelentkezés során az adatkezelő a vásárló becsületbeli nyilatkozatát kéri. Ez a webáruház nem 16 év alattiak vásárlására szolgál.

6 A KEZELÉS IDŐTARTAMA

A vásárló beleegyezik a személyes adatok kezelésébe az ezen feltételek szerinti hozzájárulás megadásának napjától számítva, legfeljebb 10 évig, a szerződés teljesítésének célja (2.1 pont) megvalósulásáig.

A vásárló beleegyezik a személyes adatok kezelésébe az ezen feltételek szerinti hozzájárulás megadásának napjától számítva, legfeljebb 3 évig, a marketingtevékenységek céljának (2.2 pont) megvalósulásáig.

 

 

7 TOVÁBBÍTÁS HARMADIK ORSZÁGBA

Az adatkezelő a Mailchimp alkalmazást használja, amelynek székhelye az USA-ban található.

Az USA olyan ország, amely az Európai Bizottság határozata szerint megfelelő védelmet biztosít. A Mailchimp online alkalmazás üzemeltetője megfelelő garanciákat és a SZÁ-k biztonságát nyújtja, és garantálja, hogy a SZÁ-kat a GDPR elveivel összhangban kezeli.

 

8 AUTOMATIZÁLT PROFILALKOTÁS

Az adatkezelő a SZÁ-t papíralapon és elektronikus formában kezeli. A marketingkampányok minőségének javítása érdekében az adatkezelő automatizált profilalkotást alkalmaz. Profilalkotással olyan ajánlatokat szegmentálunk Önnek, amelyek érdekelhetik Önt és előnyösebbek az Ön számára. Profilalkotás esetén a következő rendszereket használjuk: Facebook. 

 

Hozzájárulás nem szükséges az alapvető statisztikai adatok gyűjtéséhez, pl. a Google Analytics mérőkód használatával.

 

9 IP CÍM 

Számok halmaza, amely egyértelműen azonosítja az eszközt a számítógépes hálózatban.

Az IP cím a személyes adatok védelme szempontjából az azonosítható személyre vonatkozó adatnak tekinthető.

 

Az IP cím akkor válik személyes adattá, ha:

• az IP cím személyes adat, ha az internetkapcsolat szolgáltatója más azonosítókkal (név, e-mail…) együtt kezeli,
• a természetes személyek/egyének által használt statikus IP címeket személyes adatnak kell tekinteni,
• a dinamikus IP cím személyes adatnak minősül abban az esetben, ha az online szolgáltató a dinamikus IP címmel együtt további, személyes adatnak minősülő azonosítókat is kezel (pl. keresztnév, vezetéknév, e-mail stb.).

 

 

10.  BIZTONSÁGOS ADATTOVÁBBÍTÁS

Az Ön személyes adatai a titkosításnak köszönhetően biztonságosan kerülnek továbbításra. Az SSL (Secure Socket Layer) kódolási rendszert leggyakrabban a webkiszolgálókkal történő biztonságos kommunikációra használják. A személyes adatok a rendszereinkben, valamint a weboldal is megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védettek az adatok elvesztése, megsemmisülése, módosítása és jogosulatlan személyek általi további terjesztése ellen.

 

Abban az esetben, ha Ön regisztrált a www.shop.rukahore.sk oldalunkon, a fiókjához csak Ön fér hozzá, ezért kérjük, hogy ezeket az adatokat bizalmasan kezelje. Az adatkezelő nem felel a jelszó jogosulatlan kezeléséért vagy visszaéléséért.

 

11 AZ ÉRINTETT SZEMÉLY (VÁSÁRLÓ) JOGAI

A vásárlót a GDPR értelmében megilleti (i) a helyesbítéshez való jog, (ii) a törléshez való jog, (iii) az adathordozhatósághoz való jog, (iv) a tiltakozáshoz való jog, (v) a hozzájárulás visszavonásának joga, (vi) az információkhoz való hozzáférés joga.

Ø  Helyesbítéshez való jog.

A vásárlónak joga van ahhoz, hogy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan SZÁ-t, és kiegészítse a hiányos SZÁ-t.

Ø  Törléshez való jog.

 A vásárlónak joga van ahhoz, hogy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó SZÁ-t. Az adatkezelő köteles indokolatlan késedelem nélkül törölni ezeket a SZÁ-kat, ha az alábbi okok valamelyike fennáll:

• a SZÁ-kra már nincs szükség ahhoz a célhoz, amelyre azokat gyűjtötték vagy kezelték,
• az érintett személy visszavonja a SZÁ kezeléséhez adott hozzájárulását legalább 1 konkrét célra, vagy a hozzájárulás érvénytelen, ha megadását külön jogszabály kizárja,
• az érintett személy tiltakozik a SZÁ kezelése ellen, és nem állnak fenn elsőbbséget élvező jogos okok a SZÁ kezelésére, vagy az érintett személy a SZÁ kezelésével szemben tiltakozik, és ez a közvetlen marketinget érinti, ideértve a profilalkotást is,
• a SZÁ-k kezelése jogellenes,
• a törlés oka e törvény, külön jogszabály vagy a Szlovák Köztársaságot kötelező nemzetközi szerződés szerinti kötelezettség teljesítése, vagy
• a SZÁ-kat az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban gyűjtötték, és az érintett személy 16 év alatti.

 

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a SZÁ-t, és köteles azokat törölni, egyúttal köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket, beleértve a technikai intézkedéseket is megtenni, figyelembe véve a rendelkezésre álló technológiát és a végrehajtás költségeit, annak érdekében, hogy tájékoztassa a többi adatkezelőt, akik az érintett személy SZÁ-it kezelik, az érintett kéréséről, hogy ezek az adatkezelők töröljék a rá vonatkozó SZÁ-ra mutató hivatkozásokat és azok másolatait vagy kivonatait.

 

Ø  Adathordozhatósághoz való jog.

A vásárlónak joga van megkapni a rá vonatkozó SZÁ-t, amelyet az adatkezelő rendelkezésére bocsátott, strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban, és joga van ezeket a SZÁ-kat egy másik adatkezelőnek – eladónak – továbbítani, ha ez technikailag lehetséges és ha:

-       a SZÁ kezelése az érintett személy hozzájárulása alapján, szerződés alapján történik, illetve az érintett személy hozzájárulása alapján, amely érvénytelen, ha megadását külön jogszabály kizárja,

-       a SZÁ kezelése automatizált eszközökkel történik.

 

Ø  Tiltakozáshoz való jog

A vásárlónak joga van tiltakozni a rá vonatkozó SZÁ közvetlen marketing céljából történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is a profilalkotás azon mértékéig, amennyiben az közvetlen marketinggel kapcsolatos; az adatkezelő köteles az érintett személyt kifejezetten figyelmeztetni a jogaira legkésőbb az első vele való kommunikáció során, és az erre vonatkozó információt világosan és bármely más információtól elkülönítve kell megadni. A vásárló a tiltakozáshoz való jogát automatizált eszközökkel, műszaki specifikációk alkalmazásával is gyakorolhatja.

 

Ø  A hozzájárulás visszavonása

A vásárlónak joga van bármikor visszavonni a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét; a hozzájárulás megadása előtt a vásárlót erről tájékoztatni kell. A vásárló a hozzájárulását ugyanazon módon vonhatja vissza, ahogyan azt megadta.

• Az információkhoz való hozzáférés joga.

 

A vásárlónak joga van az adatkezelőtől visszaigazolást kapni arról, hogy kezelik-e a rá vonatkozó SZÁ-t. Ha az adatkezelő ilyen SZÁ-t kezel, a vásárlónak joga van hozzáférést kapni ezekhez a SZÁ-khoz és információt kapni:

• a SZÁ kezelésének céljáról,
• a kezelt SZÁ-k kategóriájáról – a mi esetünkben ezek a szokásos SZÁ-k, az adatkezelő nem kezel a SZÁ különleges kategóriájába tartozó adatokat.
• a címzett azonosításáról vagy a címzettek kategóriájáról, akiknek a SZÁ-t átadták vagy átadni tervezik, különösen harmadik országbeli címzettekről vagy nemzetközi szervezetről, ha lehetséges,
• a SZÁ megőrzésének időtartamáról; ha ez nem lehetséges, az időtartam meghatározásának kritériumairól,
• arról a jogáról, hogy az adatkezelőtől kérje a vásárlóra vonatkozó SZÁ helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, illetve a SZÁ kezelése elleni tiltakozás jogáról,
• az eljárás megindítására irányuló javaslattétel jogáról,
• a SZÁ forrásáról, ha a személyes adatokat nem a vásárlótól szerezték meg,
• az automatizált egyedi döntéshozatal, ideértve a profilalkotás létezéséről; ezekben az esetekben az adatkezelő tájékoztatja a vásárlót különösen az alkalmazott eljárásról, valamint az ilyen SZÁ-kezelés jelentőségéről és a vásárlóra nézve várható következményeiről.

 

Az adatkezelő köteles e kérelem alapján 30 napon belül tájékoztatást nyújtani a kérelem kézhezvételétől számítva. E határidőt az adatkezelő további 60 nappal meghosszabbíthatja; a halasztásról tájékoztatni fogjuk Önt.

 

A vásárló által kért SZÁ ismételt rendelkezésre bocsátásáért az adatkezelő az adminisztratív költségeknek megfelelő, ésszerű díjat számíthat fel. Az adatkezelő köteles a vásárló SZÁ-it a vásárló által kért módon vagy a kérése szerint biztosítani.

 

Az adatkezelő fenntartja a jogot a vásárló ellenőrzésére, és annak megállapítására, hogy konkrét vásárlóról van-e szó. Az ellenőrzés további információk megadásában áll, például ellenőrző kérdések útján. Az ellenőrzés fontos a SZÁ-król nyújtott információk biztosítása és a személyes adatok védelme szempontjából.

 

• Az eljárás megindítására irányuló javaslat benyújtásának joga a vásárló részéről.

 

A vásárló a Törvény 100. §-a értelmében eljárás megindítására irányuló javaslatot nyújthat be, ha jogai közvetlenül érintettek; a javaslatnak tartalmaznia kell, hogy ki nyújtja be, ki ellen irányul, a javaslat tárgyát, a személyes adatok kezelése során állítólag megsértett jogok megjelölését, valamint a bizonyítékokat.

 

A javaslat mintája a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal, Hraničná 12, 820 02 Bratislava weboldalán kerül közzétételre.  A Hivatal 30 napon belül elbírálja a beadványt, 90 napon belül dönt, vagy a határidőt arányosan meghosszabbíthatja.

 

 

12 COOKIE-K

12.1 A NRSR 351/2011. sz. törvénye az elektronikus hírközlésről, a későbbi módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt szöveg 55. § (5) bekezdésével összhangban tájékoztatni szeretnénk Önt a cookie-k használatáról, és felhívni figyelmét az internetböngésző beállításainak módosítási lehetőségére arra az esetre, ha a cookie-k használatának jelenlegi beállítása nem felel meg Önnek.

Ezek az irányelvek információkat tartalmaznak arról, hogy az adatkezelő hogyan használja a cookie-kat és hasonló technológiákat (a továbbiakban: „cookie-k”).

12.2 Mik azok a cookie-k?

A cookie-k kisméretű szöveges fájlok, amelyeket weboldalak látogatásakor az internetböngészőbe küldhetnek, és az Ön eszközén (számítógépén vagy más internet-hozzáféréssel rendelkező eszközén, mint például okostelefon vagy táblagép) tárolódhatnak. A cookie-k a böngésző fájljainak mappájában tárolódnak. A cookie-k általában tartalmazzák annak a weboldalnak a nevét, ahonnan származnak, az érvényességüket és értéküket. A weboldal következő látogatásakor a böngésző újra betölti a cookie-kat, és ezeket az információkat visszaküldi annak a weboldalnak, amely eredetileg a cookie-kat létrehozta. Az általunk használt „cookie-k” nem károsítják az Ön számítógépét.

12.3 A cookie-k típusai.

A cookie-kat azzal a céllal használjuk, hogy szolgáltatásainkat optimálisan alakítsuk ki és folyamatosan javítsuk, az Ön érdeklődéséhez és igényeihez igazítsuk, valamint javítsuk azok struktúráját és tartalmát.

A www.shop.fckthem.com oldalon ideiglenes és állandó cookie-k is használhatók. Weboldalainkon többféle cookie-t használunk.

• Alapvető cookie-k

Ezek a cookie-k a weboldalaink működésének alapját képezik, és lehetővé teszik az alapvető funkciók használatát, mint például a biztonságos területek vagy az online fizetések. Alapvető cookie például a bejelentkezés megjegyzése, a biztonságos területekhez való hozzáférés újra-bejelentkezés nélküli biztosítása, űrlapok előkitöltése stb. E cookie-k nélkül nem tudjuk biztosítani azokat a szolgáltatásokat, amelyek a weboldalaink alapját képezik. Ha letiltja ezeket a cookie-kat, nem tudjuk garantálni az oldalak hibátlan működését.

• Működési cookie-k

A működési cookie-k segítségével statisztikai információkat gyűjtünk arról, hogyan használja weboldalainkat. Ezek a technikai információk például megmutatják, hogy a weboldal mely részeire kattintott, melyik oldalt látogatta meg utoljára stb. Ezek a cookie-k a weboldalaink tartalom, teljesítmény és dizájn szempontjából történő elemzésére és javítására szolgálnak. Ha letiltja ezeket a cookie-kat, nem tudjuk garantálni weboldalaink hibátlan működését.

• Harmadik felek cookie-jai

A Merch s.r.o. oldalain más weboldalakra mutató hivatkozások és más weboldalakról származó integrált tartalom található. Ezért weboldalaink használata során olyan cookie-k is létrejöhetnek, amelyek nem állnak a Merch s r.o. ellenőrzése alatt. Ilyen például az az eset, amikor a megtekintett weboldal harmadik fél által 제공ott elemző vagy marketingautomatizálási eszközt használ (például a Google eszközeit), vagy harmadik fél weboldalának tartalmát jeleníti meg, például YouTube-ot vagy Facebookot. Ennek következményeként cookie-k fogadása történik ezen harmadik fél szolgáltatásaitól. A Merch s.r.o. nem rendelkezik ellenőrzéssel e cookie-k tárolása felett, és nem fér hozzájuk. Ha tudni szeretné, hogyan használják ezek a harmadik felek a cookie-kat, kérjük, olvassa el ezen szolgáltatások adatvédelmi irányelveit és cookie-használati irányelveit.

 

12.4 Nem szeretném használni a cookie-kat, hogyan változtathatom meg?

A wwww.shop.fckthem.com oldalon használt cookie-kat beállíthatja a webböngészőjében. A legtöbb internetböngésző eredetileg automatikusan elfogadja a cookie-kat. Ezt a beállítást megváltoztathatja a cookie-k letiltásával vagy figyelmeztetéssel arra az esetre, ha a cookie-kat el kell küldeni az Ön eszközére.

A cookie-k módosítására vonatkozó utasításokat minden böngésző súgójában megtalálja. Ha különböző eszközöket használ az oldalak eléréséhez (pl. számítógép, okostelefon, táblagép), javasoljuk, hogy minden böngészőt minden eszközön az Ön cookie-preferenciáihoz igazítson.

A cookie-kat a böngészőben egyenként vagy egyszerre mindet törölheti, akár közvetlenül (ha tudja, hol vannak tárolva), akár a böngésző segítségével.

 

13 VAN KÉRDÉSE?

Amennyiben bármilyen kérdése vagy észrevétele van a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk, szívesen megválaszoljuk kérdéseit.

Kiegészíti a cég adatait:

 

Az adatkezelő elérhetőségei:

Merch s.r.o.

Slávičia 10, 903 01

IČO: 47 608 803 

Kapcsolattartási adatok: e – mail: shop@fckthem.com

 

14 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Ezek a tájékoztatások 2018.05.25. napján lépnek hatályba és válnak érvényessé.

Az adatkezelő fenntartja a jogot e feltételek megváltoztatására a társaságon belüli SZÁ-kezelés változása esetén, valamint jogszabályi változás esetén.